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为完善本公司售后服务,保障客户利益,明确本公司和客户相互权益与义务,建立融洽的服务氛围,本公司向您做出以下标准保修服务承诺,并在您需要时向您提供服务:
1、在工程结束后,本公司会对使用部门和人员进行系统的操作培训和讲解;
2、凡选用我司产品的客户均享有贰年的免费质保期,在此期间,本公司对所提供的产品免费定期进行保养和维护,正常的损耗和修复都提供免费服务(除人为损坏或使用不当外)。
3、免费质保期过后,客户享有产品终生维护保养,更换部件仅收取成本费用。
4、保修期内或保修期外,如产品出现故障,本公司在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场检查维修。
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